常见问题

我们提供美国、欧洲（英国、德国、瑞士等）、日本、韩国、新加坡、泰国等国家和地区的医疗旅游服务。具体国家根据您的医疗需求和预算确定。

费用因目的地和治疗项目差异较大，一般从几万到几十万元不等。通常包含医疗咨询、医院预约、病历翻译、部分陪同服务等。具体医疗费用、住宿交通费用需另行核算。

整体流程通常需要1-3个月。包括前期咨询评估（1-2周）、医疗资料准备和医院预约（2-4周）、签证办理（2-4周）、实际治疗时间（根据具体项目从几天到几周不等）。紧急情况可加急处理。

一般需要提供：近期体检报告、相关影像资料（CT、MRI等）、既往病历和诊断证明、用药记录、护照复印件等。具体材料清单会根据目的地医院要求提供。

我们遵守相关数据保护法规，采用加密传输和存储，仅授权人员接触您的信息，不会向第三方泄露。与海外医院共享信息时会征得您的同意并签署保密协议。

提供专业医疗翻译服务，包括病历文件翻译和就诊现场陪同翻译。费用根据服务时长和语种计算，部分套餐已包含基础翻译服务。

我们协助推荐医院附近的酒店或公寓，并可安排接送机服务。住宿和交通费用通常不包含在基础服务费中，需根据实际选择单独支付，也可选择包含这些项目的套餐。

我们提供治疗后的跟踪协调服务，协助您与海外医生保持联系，传递复查报告。如需后续处理，协助安排远程咨询或再次就诊。但医疗效果由医院负责，我们负责沟通协调。

支持银行转账、信用卡支付等方式。部分套餐可协商分期付款，通常分为咨询费、服务费预付款和尾款几个阶段。具体方案需与客服确认。

提供签证申请指导和材料准备协助，包括医疗邀请函、行程安排等文件。医疗文件认证（如公证、双认证）可协助办理或推荐代理机构。签证最终审批由使领馆决定。